Kontakt & Hilfe

Ganz gleich, ob Sie Fragen zu Ihrer Rechnung haben, einen Termin vereinbaren möchten oder Beratung zu unseren Produkten wünschen: Wir helfen Ihnen gerne – telefonisch oder per E-Mail. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Kundenservice für Privatkunden
Hotline 02373 169 2313
Rückrufservice per Online-Formular
E-Mail kunden@stadtwerke-menden.de

Öffnungszeiten Kundencenter
Am Papenbusch 8-10
58708 Menden

Montag bis Mittwoch 8 bis 16 Uhr
Donnerstag 8 bis 18 Uhr
Freitag 8 bis 14 Uhr

Persönliche Beratungstermine
Gern können Sie auch außerhalb unserer Öffnungszeiten einen Beratungstermin mit uns vereinbaren.


Defekte Straßenbeleuchtung melden
beleuchtung@stadtwerke-menden.de

oder ganz einfach über die momendAPP



 

Soziale Netzwerke
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Störungsannahme bei Strom-, Erdgas- und Trinkwasserstörungen mit 24-Stunden-Service
Telefon 02373 2424

 

Wir sind auch online für Sie da!

Unsere Online-Services im Kundenportal ermöglichen es Ihnen, Ihre Anliegen bequem von zu Hause aus zu erledigen. Registrieren Sie sich einfach hier in unserem Kundenportal, und schon kann es losgehen!

Online-Services in unserem Kundenportal:

  • alle Verträge auf einen Blick
  • Zählerstände eingeben
  • Verbrauchsdaten prüfen
  • Abschläge anpassen
  • Vertragsdaten ändern

Wie registriere ich mich?
 

Die Registrierung ist ganz einfach: Sie benötigen lediglich Ihre Vertragskontonummer und Ihre Zählernummer. Geben Sie diese Informationen ein, um sich anzumelden und alle Vorteile unseres Online-Kundenportals zu nutzen.

Ihre Ansprechpartner bei den Stadtwerke Menden

Beatrice Albus
Kundenservice

Telefon 02373 169 2313
E-Mail schreiben

Xenia Dietrich
Kundenservice

Telefon 02373 169 2313
E-Mail schreiben

Karina Schemereko
Kundenservice

Telefon 02373 169 2313
E-Mail schreiben

Joelle Nickel
Kundenservice

Telefon 02373 169 2313
E-Mail schreiben

Patrick Tecklenborg
Energieberatung

Telefon 02373 169-4202
E-Mail schreiben

Philipp Haberle
Teamleiter Sonderkundenservice

Telefon 02373 169 4300
E-Mail schreiben

Tobias Bulitta
 Sonderkundenservice

Telefon 02373 169 4301
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Matthias Rosenberger
Sonderkundenservice

Telefon 02373 169 4305
E-Mail schreiben

Thorsten Wiesenhöfer
Teamleiter Energiebeschaffung

Telefon 02373 169 4500
E-Mail schreiben

Philipp Haberle
Teamleiter Sonderkundenservice

Telefon 02373 169 4300
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Stefan Sahlmen
Kauf von PV-Anlagen, Team Dienstleistungen

Telefon 02373 169 4205
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Bastian Hellmann
Kauf von PV-Anlagen, Team Dienstleistungen

Telefon 02373 169 4203
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Thomas Friedrich
Anmeldung von PV-Anlagen, Team Netznutzung

Telefon 02373 169 3202
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Sebastian Andres
Teamleiter Netzbetrieb, Spezialservice leitungsgebundene Energie- und Wasserversorgung

Telefon 02373 169 5300
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Christoph Baumann
Teamleiter Netzdokumentation

Telefon 02373 169 3400
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Marc Beermann
Teamleiter Netzbetrieb, Spezialservice elektrische Energieversorgung und Netzführung

Telefon 02373 169 3104
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Andreas Dehen
Teamleiter Netzplanung

Telefon 02373 169 3300
E-Mail schreiben

Alexej Dietrich
Teamleiter Dienstleistungen, Geschäftsbereich Energiewende

Telefon 02373 169 4200
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Frank Eifler
Wassergüteüberwachung

Telefon 02373 169 3101
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Thomas Gartz
Teamleiter Bauabwicklung

Telefon 02373 169 3800
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Rainer Gebhardt
Teamleiter Netznutzung

Telefon 02373 169 3200
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Christian Köster
Hausanschlüsse

Telefon 02373 169 3304
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Markus Leifer
Teamleiter Netzdienste

Telefon 02373 169 3700
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Jochen Mertin
Teamleiter Messstellenbetrieb

Telefon 02373 169 3500
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Planauskunft
Team Netzmanagement

Telefon 02373 169 3477
E-Mail schreiben

Claudia Pipino
Service Marktkommunikation

Telefon 02373 169 4408
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Zentraler Einkauf
 

Telefon 02373 169 3900
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Josef Guthoff
Teamleiter Marketing und Kundenservice, Presse, Unternehmenskommunikation

Telefon 02373 169 4700
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Xenia Kehnen
digitale Medien, momendAPP, Sponsoring und Spenden, Marketing

Telefon 02373 169 4701
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Sandra Petrias
Team Personalmanagement

Telefon 02373 169 5100
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Marc Plaschkies
Team Personalmanagement

Telefon 02373 169 5101
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Eva Schnurbus
Team Personalmanagement

Telefon 02373 169 5102
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Matthias Lürbke
Geschäftsführer

Telefon 02373 169 1100
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Alexander Nickel
Prokurist, Geschäftsbereich Vertrieb
Teamleiter Vertriebsmanagement
Telefon 02373 169 4100
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Matthias Becker
Prokurist, Geschäftsbereich Energiewende
Teamleiter Erneuerbare
Telefon 02373 169 4600
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Vera Panke
Prokuristin, Geschäftsbereich Finanzen
Teamleiterin Rechnungswesen
Telefon 02373 169 5400
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Alexandra Salewski
Assistenz der Geschäftsleitung

Telefon 02373 169 1000
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