Stadtwerke schließen prinzipiell keine Lieferverträge an der Haustür ab.
Die Stadtwerke Menden warnen aus gegebenem Anlass vor Haustürgeschäften, bei denen sich externe Vertriebler als Mitarbeiter oder Partner der Stadtwerke Menden ausgeben. Ziel der Drückerkolonnen ist in der Regel ein aus Kundensicht ungewollter Lieferantenwechsel. Dafür reiche oft schon die Zählernummer aus, erklären die Stadtwerke.
Die Stadtwerke weisen darauf hin, dass sie prinzipiell keine Lieferverträge per Telefon oder an der Haustür abschließen und auch keine Firma damit beauftragt haben. „Ein Indiz für unseriöses Geschäftsgebaren ist die Frage nach Zählernummern oder gar nach Kontoverbindungen. Diese Informationen haben wir bereits und müssen nicht erst danach fragen.“, warnt Stadtwerke Kundenservice Leiter Josef Guthoff.
Wer sich überrumpelt fühlt und ungewollt an der Haustür einen Strom- oder Gasliefervertrag abgeschlossen hat, könne von seinem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen, so die Stadtwerke Menden. „Kunden, die sich unsicher sind und Fragen haben, können sich immer gerne telefonisch unter 02373 169-2313 melden und natürlich das persönliche Gespräch in unserem Kundencenter suchen“, bietet Josef Guthoff Unterstützung an.